Alarmcentralist (Fulltime/ Parttime)

Alarmcentralist (Fulltime/ Parttime)

Regio: Roermond |Branche: Beveiliging | Salaris: conform CAO | Dienstverband: Fulltime

Vacature informatie

Als Alarmcentralist ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een snelle en correcte afhandeling van binnengekomen (alarm-)meldingen. Een juiste dosis verantwoordelijkheidsgevoel, inlevingsvermogen en goede PC vaardigheden zijn voor deze functie een must. Daarnaast helpt ’t als je wat technisch inzicht hebt en blind kunt typen terwijl je belt. Wij zijn dag en nacht operationeel dus je werkt in ploegen en je hebt piketdiensten (lekker extra centje), dus in de buurt van Roermond wonen is wenselijk (straal van 25 km.). Wij streven altijd naar klanttevredenheid, kwaliteit gaat boven kwantiteit en daarom zoeken wij mensen met wat technisch inzicht en een goede telefoonstem, herken jij jezelf hierin?

Benodigde ervaring

MBO werk- en denkniveau;
Een algemeen beveiligingsdiploma (of daaraan gelijkgesteld) en/of diploma Basisopleiding Centralist Alarmcentrale (BoCa).

Nog niet de juiste papieren?
Geen probleem wij stellen je in de gelegenheid om deze te behalen.

Goede communicatieve vaardigheden, zowel in spraak als schrift in het Nederlands en als het kan ook in het Engels.
Handigheid met en kennis van computers.
Klantvriendelijkheid en inlevingsvermogen in klantsituaties.
Daarnaast ben je van onbesproken gedrag (VOG is namelijk een vereiste).

Werkzaamheden

Binnengekomen alarmmeldingen zelfstandig verifiëren en verwerken vervolgens vastgestelde actiepatronen. Denk aan sleutelhouders bellen, manbewaking aansturen of politie bellen.
Ondersteunen en adviseren van de installateurs bij het aansluiten of wijzigen van beveiligingsinstallaties en afhandelen van testmeldingen.
Opstellen van rapporten.
Allerlei mutaties verwerken in ons alarmverwerkingssysteem.

Wat wij bieden

Een mooie positie binnen een jong en hecht team.
Prettige werkomgeving in een moderne meldkamer.
Informele werkomgeving waarbinnen zelfontwikkeling wordt aangemoedigd en mede mogelijk wordt gemaakt.
Een prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden (conform CAO Beveiliging).
Interne en externe vakopleiding en groei mogelijkheden in diverse ambitiegebieden.
Zowel fulltime als parttime mogelijkheden.

Extra vacature informatie

• Overeenkomst: Tijdelijk
• Dienstverband: Fulltime
• Aantal personen: 1
• Uren per week: N/A