Als Adviseur Zakelijk Binnendienst kom je te werken bij onze opdrachtgever, een sterk groeiende financiële dienstverlener. Onze opdrachtgever zorgt voor al jouw financiële zaken. Van verzekeringen tot je pensioen. Of je nu je huis gaat verkopen of een lening nodig hebt voor je nieuwe bedrijf. Onze opdrachtgever zorgt dat jij zelfverzekerd door het leven kan. Ooit gestart als familiebedrijf, maar klein dat zijn ze allang niet meer. Met maar liefst 350 medee heeft onze opdrachtgever de ambitie om te veranderen van een fors MKB-bedrijf naar een grote professionele dienstverlener. Binnen drie jaar wil onze opdrachtgever een marktleidende positie hebben in het zelfstandig intermediair kanaal. Dit bereiken ze door een actieve Buy & Build strategie te voeren. Daarnaast groeien ze ook organisch door zowel commercieel- als operationeel excellent te werken. De komende jaren gaat onze opdrachtgever door digitalisering van hun dienstverlening verder professionaliseren om hun klanten nóg beter te kunnen bedienen. Doordat onze opdrachtgever sterk gaat groeien zijn er volop kansen om je als professional te ontwikkelen en mee te groeien. Wil jij samen met onze opdrachtgever deze top bereiken? Dan ben jij de Adviseur Zakelijk Binnendienst die we zoeken.
Functie omschrijving
- Als Adviseur Binnendienst Zakelijk werk je nauw samen met de verschillende afdelingen van de organisatie. Je hebt een functionele lijn met de adviseur Bedrijven (buiten) en de Teamleider Binnendienst Bedrijven. Daarnaast heb je een hiërarchische lijn naar de Manager Financieel Advies. Binnen deze rol ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor verzekeringsklanten in het zakelijk segment.
- Je geeft een positieve uitstraling aan het bedrijf door de klanten op een klantvriendelijke en professionele wijze te woord te staan. Tevens heb je de verantwoording voor het beheren van de “Bedrijven” portefeuille met als hoofddoel onze klanten tevreden te houden (SLA).
- Hierbij zorg je waar nodig dat het proces wordt gestart wat leidt tot een klantgerichte invulling van de klantbehoefte, en het accuraat behandelen en beantwoorden van de klantvraag of het probleem oplossen. Tot slot ben je commercieel verantwoordelijk voor het creëren van kansen vanuit het klantcontact, en genereer je afspraken en leads voor de Adviseurs Bedrijven in de regio.
Functie eisen
- Je beschikt over minimaal mbo+/hbo werk- en denkniveau.
- Je bent minimaal in het bezit van de diploma’s WFT Basis, Schade-zakelijk en Schade-particulier.
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een klantcontact rol op zakelijk gebied.
- Je hebt kennis van ANVA.
- Je hebt goede beheersing van Microsoft Word en Excel.
- Je bent in bezit van branchediploma’s.
- Je bent voor 32 uur beschikbaar.
Bedrijfsprofiel
MilAnSa Personeelsdiensten is een toonaangevend bedrijf op het gebied van personeelsdiensten. Met een sterke focus op het vinden van de juiste talenten voor opdrachtgevers en het ondersteunen van werkzoekenden bij het realiseren van hun carrièredoelen, hebben we een uitstekende reputatie opgebouwd in onze branche.
Bij MilAnSa Personeelsdiensten is onze missie om opdrachtgevers te voorzien van het best mogelijke personeel en werkzoekenden te helpen bij het bereiken van hun doelen.
We streven naar kwaliteit, integriteit en klanttevredenheid in alles wat we doen.
Arbeidsvoorwaarden
- Marktconform salaris,
- 25 vakantiedagen,
- Reiskostenvergoeding.
- Goede pensioenregeling.
- De mogelijkheid jezelf te ontwikkelen middels opleidingen.
- Een uitdagende functie in een dynamisch en informeel bedrijf.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een langer dienstverband.
- Exclusieve personeelskortingen op mode, elektronica, dagjes uit en nog veel meer via Benefits at Work.
